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消費者專欄

什麼是家居護理登記服務?
家居護理登記辦事處會為消費者提供什麼服務?
家居護理服務申請表可往何處索取?
我為何要到家橋驛社登記?
家務助理可以提供什麼協助?
家居護理服務會有多少工時?
我可如何尋找家務助理?
通過家橋驛社家居護理登記服務尋找家務助理費用多少?

什麼是家居護理登記服務?
家居護理登記服務是一個由縣政府管理的項目，支薪給家務助理以協助低收入的耆英及殘障人仕處理家務及提供個人護理，使他們可以安全地繼續在家中獨立生活。

家居護理登記辦事處會為消費者提供什麼服務?
一旦確定了家務助理服務 (IHSS) 的資格，家居護理登記辦事處便會協助消費者尋找及甄選家務助理。

家居護理服務申請表可往何處索取?
索取家居護理服務申請表有以下三個途徑：

• 你可從網址： www.alamedasocialservices.org. 下載申請表。
• 你可致電 (510) 577-1800 索取申請表。
• 你亦可前往家居護理服務辦事處，地址是：Eastmont Town Center, 6995 Foothill Blvd., Suite 300, Oakland, CA 94605.

我為何要到家橋驛社登記?
家橋驛社家居護理登記處專長於提供服務給使用粵語、國語及台山話而英語有限的消費者及家務助理。對使用其他語言人仕，我們會採用即時電話傳譯服務。

家務助理可以提供什麼協助?
家務助理可提供的服務如下：

• 打理家務
• 準備餐食和清理
• 清洗衣服
• 購物
• 非醫療性個人護理，例如協助洗澡
• 陪伴前往看病
• 在注射及餵藥方面提供輔助性協助。

家居護理服務會有多少工時?
作為申請程序的一部份，一位家居護理服務的社工會到府上作初次評估。他/她將會決定應該批准你獲得多少小時的家務助理服務。

我可如何尋找家務助理?
一旦確定了家居護理服務 (IHSS) 的資格 (詳情參看下列家居護理服務資格及申請 )，你只需致電 (510) 839-2270 內線 203家橋驛社家居護理登記服務預約。

通過家橋驛社家居護理登記服務尋找家務助理費用多少?
家居護理服務消費者對此服務無需繳付任何費用，亦無行政費用。請注意：我們不會向自費人仕提供服務。

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